PRIVATUMO POLITIKA – Book World Kids

WBJ Digital / Book World Kids įsipareigoja kuo rūpestingiau saugoti savo klientų ir partnerių asmens duomenis. Šios privatumo politikos tikslas – užtikrinti skaidrumą dėl asmens duomenų tvarkymo ir saugojimo. WBJ Digital laikosi įvairių vietos ir tarptautinių duomenų apsaugos įstatymų reikalavimų, įskaitant esamą ir būsimą ES e. privatumo reglamentą, Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (2016/679), Skaitmeninių paslaugų aktą (2022/2065) ir Duomenų valdymo aktą (2022/868). Šioje politikoje taip pat atsižvelgiama į ES dirbtinio intelekto akto (2024/1689) principus, kai rinkodaroje ar komunikacijoje naudojamos automatizuoto sprendimų priėmimo priemonės. Kiekvieno asmens privatumą tvarkome rūpestingai ir laikomės ne tik privatumo teisės aktų, bet ir patvirtintų elgesio kodeksų.

KODĖL PRAŠOME SUTIKIMO

Atsižvelgdami į savo duomenų tvarkymo operacijas, įvertinome, kad jūsų aiškus sutikimas yra tinkamiausias tvarkymo pagrindas. Prašome savo klientų ir respondentų aktyviai duoti sutikimą (opt-in), prieš pradedant bet kokį duomenų tvarkymą.

Sutikimo prašymas pateikiamas aiškiai ir atskirai nuo bet kokių reklaminių sąlygų ar dalyvavimo sąlygų. Jūsų sutikimas naudojamas tik tam, kad būtų valdomos kampanijos, kuriose pasirinkote dalyvauti, ir teikiama informacija apie jas. Jei norite atšaukti savo sutikimą, jūsų kontaktiniai duomenys bus deaktyvuoti, kol vėl duosite sutikimą. Sutikimas niekada nėra iš anksto pažymėtas ar numanomas. Saugome aiškius įrašus apie tai, kada ir kaip buvo gautas sutikimas, įskaitant tuomet pateiktą informaciją.

Jei turite klausimų apie kampaniją, kurioje dalyvavote, susisiekite su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu (DAP) el. paštu [email protected], kuris gali tiesiogiai atsakyti į bet kokius jūsų klausimus ar rūpesčius.

KAIP DUOTI ARBA ATŠAUKTI SUTIKIMĄ

Suteikiame individualias galimybes duoti sutikimą arba aktyviai prisijungti (opt-in) skirtingiems tvarkymo tikslams ir rūšims. Surinkdami jūsų duomenis, įvardijame savo organizaciją ir bet kuriuos trečiųjų šalių duomenų valdytojus, kurie remsis sutikimu. Sutikimą galite atšaukti arba atsisakyti bet kuriuo metu be neigiamų pasekmių. Atšaukimo prašymus tvarkome kuo greičiau ir (arba) nurodome savo klientams ir respondentams, kaip tai padaryti. Teikdami internetinę komunikaciją savo klientams ir respondentams, sutikimą gauname tik tada, kai tai būtina ir tinkama mūsų duomenų tvarkymo tikslams ir mūsų santykiams su jumis.

Taikome amžiaus patikrinimo priemones (ir tėvų sutikimo priemones nepilnamečiams, jaunesniems už BDAR 8 straipsnyje nustatytas amžiaus ribas), kad neleistume vaikams (jaunesniems nei 12 metų) ir paaugliams (12–18 metų) dalyvauti mūsų paslaugose.

PRINCIPAI

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą 2016/679 jau dirbame vadovaudamiesi tvarkymo principais.

Šie principai galioja toliau ir susiję su:

• Teisėtumu, sąžiningumu ir skaidrumu;
• Tikslo apribojimu;
• Duomenų kiekio mažinimu;
• Tikslumu;
• Saugojimo trukmės apribojimu;
• Vientisumu ir konfidencialumu; ir
• Atskaitomybe.

DUOMENŲ KATEGORIJOS

Asmens duomenų kategorijos, būtinos paslaugoms teikti, yra:

• Kliento ir respondento vardas ir pavardė, kreipinys, lytis, gimimo data, adresas, pašto kodas, gyvenamoji vieta ir panašūs duomenys, reikalingi bendravimui su atitinkamu asmeniu.
• Kontaktiniai duomenys, tokie kaip (mobiliojo) telefono numeris ir el. pašto adresas.
• Sutikimo duomenys, įskaitant vardą, pavardę, el. pašto adresą, IP adresą ir kampanijos medžiagos kopiją.
• Pageidavimai arba (patvirtinti) opt-in prašymai dėl bendravimo būdo el. paštu, mobiliuoju telefono numeriu ir SMS arba MMS.
• Opt-out prašymas iš viso negauti rinkodaros pranešimų.
• Internetiniai identifikatoriai, tokie kaip IP adresas, slapukų identifikatoriai arba įrenginių ID, kai taikoma, pagal BDAR 30 konstatuojamąją dalį.
• Tėvų sutikimo nepilnamečiams įrašai.
• Įvairių rūšių akcijų, prekių ar paslaugų pageidavimai.
• Tolesnės informacijos prašymai ir (arba) kontaktų istorija.

TEISĖTI INTERESAI

Šios asmens duomenų kategorijos tvarkomos remiantis teisėtų interesų teisiniu pagrindu, laikantis įstatymų ir kitų teisės aktų. Mūsų ir mūsų patikimų partnerių teisėti interesai apima jums aktualių pasiūlymų, atitinkančių jūsų pageidavimus ir lūkesčius, teikimą. Akcijose pateikiami ne tik pasiūlymai, atitinkantys mūsų klientų ir respondentų bendravimo pageidavimus (žr. aukščiau), bet jos taip pat skirtos jus informuoti apie nuolaidų pasiūlymus ir tuo tikslu siunčiami atitinkami el. laiškai ir SMS tinkamu metu. Siekdami suderinti komercinius interesus su jūsų privatumo pageidavimais, renkame tik minimalius duomenis, būtinus tinkamam mūsų internetinės komunikacijos veikimui. Rinkodaros profiliavimas apsiriboja neautomatizuota analize, nebent būtų gautas aiškus sutikimas dėl automatizuoto sprendimų priėmimo.

KODĖL TVARKOME DUOMENIS

Tvarkymo tikslas – teikti, analizuoti, administruoti, gerinti ir individualiai pritaikyti mūsų paslaugų pastangas, tvarkyti jūsų registraciją, jūsų užsakymus ir bendrauti su jumis šiomis ir kitomis temomis, palaikant siunčiamos informacijos apžvalgą ir ryšį su duomenų subjektais. Pavyzdžiui, tokią informaciją naudojame tam, kad:

• pateiktume jums individualiai pritaikytas ir suasmenintas turinio bei pasiūlymų rekomendacijas, kurios, mūsų manymu, jus sudomins;
• padėtume mums greitai ir veiksmingai atsakyti į užklausas ir prašymus;
• apsaugotume mūsų sistemas, užkirstume kelią sukčiavimui ir padėtume apsaugoti paskyrų saugumą;
• analizuotume ir suprastume savo auditoriją, gerintume savo paslaugą (įskaitant naudotojo sąsajos patirtį ir paslaugos veikimą) bei optimizuotume turinio atranką ir pateikimą;
• bendrautume su jumis dėl mūsų paslaugos ir padėtume jums atlikti operacinius prašymus, tokius kaip slaptažodžio atstatymo užklausos.

Duomenis tvarkome, kai tai būtina:

• atsakingam valdymui ir internetinei komunikacijai;
• galimybei užsiregistruoti arba išsiregistruoti dėl konkrečių naudotojo interesų portalo parduotuvėse;
• klientų aptarnavimo veiklai, pavyzdžiui, atsakyti į klausimus ir užblokuoti asmens duomenis pirmu duomenų subjekto prašymu;
• srauto duomenų (gaunamų paspaudimų, A/B testų, žurnalo failų, kai reikia) tvarkymui ir jų analizei sukčiavimui ir išpirkimo atvejams aptikti;
• galimybės naudoti mobiliuosius įrenginius kaip identifikacijos formą gauti ar įsigyti paslaugas iš kitų organizacijų pasiūlymui ir duomenų subjekto naudai užtikrinti;
• jei taikoma, sutarčiai, sudarytai duomenų subjekto interesais tarp galutinio naudotojo ir prekybininko, sudaryti arba vykdyti;
• kitam teisiniam įsipareigojimui (toliau) vykdyti.

Duomenys nėra automatiškai naudojami visiems tikslams vienu metu.

INTERNETINĖ KOMUNIKACIJA

Duomenys, reikalingi internetinei (tiesioginei) komunikacijai, tvarkomi pagal šiuos reikalavimus. Nebus tvarkomi jokie kiti asmens duomenys, išskyrus: telefono numerį ir panašius duomenis, reikalingus bendravimui; duomenis, susijusius su siunčiama ir perduodama informacija. Tvarkant nebus gauta jokių specialių BDAR kategorijų duomenų. Asmens duomenys ištrinami duomenų subjekto prašymu arba saugomi ne ilgiau kaip 24 mėnesius, nebent ilgesnis laikotarpis privalomas pagal įstatymus arba būtų gautas aiškus sutikimas.

DIRBTINIO INTELEKTO (DI) NAUDOJIMAS

Naudojame DI pagrindu veikiančias priemones, kad palaikytume ataskaitų ir paslaugų projektavimą, analizę ir rengimą, taip pat padėtume nagrinėti ir peržiūrėti klientų skundus. Kai DI priemonės tvarko asmens duomenis, pavyzdžiui, skundų turinį, tai daroma pagal griežtus duomenų tvarkymo susitarimus su mūsų DI tiekėjais ir prieš imantis bet kokių veiksmų atliekama žmogaus peržiūra. DI priemonės nepriima autonominių sprendimų dėl asmenų. Mūsų DI naudojimas atitinka taikomus duomenų apsaugos teisės aktus, o asmens duomenys nenaudojami DI modeliams mokyti. Visam DI pagrindu veikiančiam tvarkymui taikomi tie patys saugumo ir privatumo standartai, aprašyti šioje politikoje.

SAUGUMAS

Duomenys, reikalingi saugumo tikslais, tvarkomi pagal šiuos reikalavimus. Asmens duomenys tvarkomi saugumo tikslais, įskaitant sistemų kontrolę, atsargines kopijas, failų rūšiavimą / atkūrimą ir sistemų valdymą. Prieigą turi tik už tokias sistemas atsakingi asmenys (įskaitant tam tikras trečiąsias šalis). Jei nereikalaujama jų saugoti pagal įstatymus, asmens duomenys ištrinami per 180 dienų nuo jų surinkimo.

DUOMENŲ SRAUTAS SU ŠALIMIS UŽ EUROPOS SĄJUNGOS RIBŲ

Kaip duomenų valdytojas, WBJ Digital neketina perduoti asmens duomenų į trečiąją šalį (šalį už Europos Sąjungos ribų). Jei duomenys būtų perduodami į šalį už Europos Sąjungos ribų, tada:

• Bus įvertintas Europos Komisijos sprendimo dėl tinkamumo buvimas arba nebuvimas, pavyzdžiui, ES ir JAV duomenų privatumo sistemos atveju (su 2024 m. pakeitimais), ir
• Bus pateiktos atitinkamos arba tinkamos apsaugos priemonės, kurios paprašius gali būti pateiktos.
• Nesant sprendimo dėl tinkamumo, duomenų subjekto bus aiškiai paprašyta sutikimo dėl siūlomo perdavimo, prieš tai informavus apie galimą tokio perdavimo riziką duomenų subjektui dėl sprendimo dėl tinkamumo ir tinkamų apsaugos priemonių nebuvimo.
• Perdavimas įvyks, jei jis būtinas sutarčiai tarp duomenų subjekto ir duomenų valdytojo vykdyti arba ikisutartinėms priemonėms, kurių imtasi duomenų subjekto prašymu, įgyvendinti, arba jei perdavimas būtinas sutarčiai, sudarytai duomenų subjekto interesais tarp duomenų valdytojo ir Rėmėjo, sudaryti arba vykdyti.

JŪSŲ INDIVIDUALIOS TEISĖS

Pagal BDAR turite šias teises:

• Informacija ir prieiga: galite prašyti sužinoti, kokius duomenis tvarkome ir kodėl
• Ištaisymas: galite prašyti atnaujinti ar ištaisyti netikslius arba neišsamius duomenis
• Ištrynimas: galite prašyti ištrinti savo duomenis, nebent saugojimas reikalaujamas pagal įstatymus
• Apribojimas: galite prašyti apriboti, kaip jūsų duomenys naudojami
• Prieštaravimas: galite nesutikti su tvarkymu, ypač tiesioginės rinkodaros tikslais
• Sutikimo atšaukimas: galite bet kuriuo metu atsisakyti rinkodaros prenumeratos
• Duomenų perkeliamumas: galite prašyti perduoti savo duomenis kitai šaliai

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu [email protected]. Į visus patvirtintus prašymus atsakome per vieną mėnesį.

NARŠYMO SESIJA IR IP ADRESAS

Taip pat naudojame jūsų kompiuterio IP adresą. Šis IP adresas yra numeris, kuris automatiškai priskiriamas jūsų kompiuteriui, kai turite naršymo sesiją internete, pavyzdžiui, kai apsilankote viename iš mūsų svetainių ar nukreipimo puslapių. Jis gali būti naudojamas matyti, kaip buvo naudojama svetainė, ir rengti analizes bei ataskaitas su neidentifikuojama informacija. IP adresai ir naršymo duomenys yra anonimizuojami arba pseudoniminami visais įmanomais atvejais.

DUOMENYS, SUSIJĘ SU SKUNDŲ NAGRINĖJIMU

Visi duomenys, tvarkomi nagrinėjant skundus (pavyzdžiui, vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris ir kiti taikomi duomenys), bus saugomi tik tiek laiko, kiek būtina sėkmingai išspręsti skundą, ir ištrinami ne vėliau kaip per šešis mėnesius nuo skundo užbaigimo, nebent skundas yra aktyvioje reguliavimo ar teisinės peržiūros stadijoje.

SVETAINĖ IR SLAPUKAI

Book World Kids savo svetainėse naudoja slapukus ir panašias technologijas. Slapukai yra mažos tekstinės bylos, kurios išsaugomos jūsų įrenginyje (kompiuteryje, telefone, planšetėje), kai apsilankote svetainėje. Slapukai, tokie kaip „funkciniai sesijos slapukai“, naudojami paslaugoms teikti arba jūsų pageidaujamiems nustatymams saugoti tokiais tikslais kaip:

• Įsiminti ir perduoti informaciją, kurią užpildote registracijos proceso metu arba kurią įvedate, nurodydami savo pomėgius įvairiuose interneto puslapiuose, kad nereikėtų kiekvieną kartą iš naujo įvesti tos pačios informacijos arba du kartus matyti tų pačių akcijų;
• Pageidaujamų nustatymų išsaugojimas, ir
• Neteisėto mūsų nukreipimo puslapių naudojimo stebėjimas.

FUNKCINIAI SLAPUKAI

Funkciniai slapukai yra būtini tinkamam mūsų svetainių veikimui. Jie įsimena jūsų pageidavimus, tokius kaip kalbos nustatymai ar prisijungimo duomenys, ir padeda užtikrinti, kad funkcijos, tokios kaip pirkinių krepšeliai ir formų pateikimas, veiktų tinkamai. Šie slapukai neseka jūsų naršymo veiklos ir nereikalauja sutikimo.

ANALITINIAI SLAPUKAI

Analitiniai slapukai padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudoja mūsų svetaines. Jie seka rodiklius, tokius kaip lankytojų skaičius, sesijos trukmė ir naršymo modeliai. Šie duomenys leidžia mums gerinti naudojimo patogumą ir taisyti technines problemas. Surinkta informacija yra apibendrinama ir anonimizuojama visais įmanomais atvejais.

SEKIMO SLAPUKAI

Sekimo slapukai naudojami suasmenintai rinkodarai ir yra aktyvuojami tik gavus jūsų aiškų sutikimą. Šie slapukai – dažnai talpinami trečiųjų šalių – padeda pritaikyti reklamas ir akcijas pagal jūsų elgesį internete. Trečiosios šalys taip pat gali naudoti sekimo slapukus savo pačių tinkluose.

KITOS TECHNOLOGIJOS

Be slapukų, taip pat naudojame technologijas, tokias kaip „JavaScript“. „JavaScript“ naudojimas jūsų naršyklėje leidžia mums padaryti mūsų svetaines interaktyvias ir kurti interneto programas vartotojui patogiu, individualiai pritaikytu būdu. Teikdami savo paslaugą, vedame duomenų bazės įrašus, kad galėtume tvirtai kontroliuoti savo paslaugas (ir savo paslaugų teikėjus). To tikslas – optimizuoti paslaugos patikimumą. Iš šių duomenų gauta informacija naudojama siekiant užkirsti kelią piktnaudžiavimui duomenimis ir, jei būtina, įvykdyti išsamesnių informacijos užklausų iš įgaliotų trečiųjų šalių tvarkytojų pagal (savi)reguliavimo pagrindus.

KLAUSIMAI, SKUNDAI AR GINČAI

Jei norite užduoti klausimą, pateikti skundą ar pakomentuoti mūsų privatumo politiką ar svetaines, susisiekite su mumis ir mūsų DAP el. paštu: [email protected]. Stengiamės atsakyti per 48 valandas. Taip pat turite teisę pateikti skundą savo nacionalinei priežiūros institucijai.

Taip pat kviečiame parašyti laišką adresu:

Atstovas Book World Kids, WBJ Digital,

PAKEITIMAI

Pasiliekame teisę atnaujinti šią politiką. Reikšmingi atnaujinimai bus skelbiami šiame puslapyje.